Política de Devoluciones y Cambios

En Cacique Outdoor, queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo; por ello, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que las prendas conserven sus etiquetas originales y no presenten señales de uso.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia el proceso enviando un correo a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de incluir todas las etiquetas y accesorios que venían con el producto.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Lleva el paquete a la sucursal de mensajería más cercana utilizando la guía de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.